Comment faire si je suis absent lors de la livraison ?
C'est simple.
Pour les petits colis :
- Le livreur vous laissera un avis de passage.
- La marche à suivre sera indiquée sur cet avis de passage. Vous disposez alors de 15 jours pour vous présenter au point de retrait indiqué, muni de votre n° de suivi et d'une pièce d'identité.
Pour les gros colis :
- Si votre commande porte sur une table fixe ou électrique, celle-ci sera livrée par messagerie.
- Le chauffeur vous appellera avant la livraison pour prendre rendez-vous avec vous.
