La conjoncture actuelle ne favorise pas la création de projet et le parcours permettant de s'installer en tant qu'indépendante est souvent semé d'embûches.

Comment éviter certaines déconvenues, certains frais importants ou les contourner en attendant de constater la rentabilité de votre entreprise ?

Question n°1 : le domicile, chez vous ou chez vos client(e)s ?

Chez vous

Avantages

Proposer à vos client(e)s de se rendre à votre domicile pour leur proposer vos soins présente un avantage majeur : vous n'avez à votre charge aucun frais de déplacement.

La pièce que vous dédiez à l'exercice de votre activité peur être considérée comme "mise à disposition" dans ce cadre et ainsi, vous permettre de bénéficier d'exonération d'impôts lors de votre déclaration de revenus.

Votre matériel reste en place en permanence et vous n'avez donc aucune contrainte de manutention, souvent fastidieuse lorsqu'il s'agit de transporter, par exemple, une table de massage pliante ou encore une table de manucure pliante.

Inconvénients

En passant votre porte, tou(te)s vos client(e)s connaissent votre adresse, mais aussi, en partie, le lieu dans lequel vous vivez. Vos activités personnelles et professionnelles peuvent sans aucun doute être conjuguées, mais penser à bien les distinguer peut être important pour vous assurer de préserver votre intimité dans les limites qui vous conviennent.

Du point de vue des charges, certains frais fixes s'ajoutent à vos charges habituelles, telles que l'électricité, ou même l'eau que vous utilisez durant les soins. Il s'agit toutefois d'un niveau de charge généralement très raisonnable.

La pièce que vous réservez à votre activité est souvent dédiée à cela uniquement, afin de la maintenir toujours prête à accueillir votre clientèle. Cette organisation implique donc de disposer chez vous d'une pièce supplémentaire sans que cela ne devienne contraignant.

Dans votre parcours d'acquisition de votre clientèle, vous rencontrerez certainement un segment de client(e)s qui préfère éviter de se rendre au domicile d'un(e) professionnel(le). Il s'agit, pour eux, de se rendre au domicile d'un(e) inconnu(e) et peuvent se sentir mal à l'aise vis-à-vis de cette démarche, qu'ils n'entreprendront donc jamais.

Chez vos client(e)s

Avantages

Le premier atout de cette offre de prestations à domicile est que vos client(e)s n'ont aucun déplacement à effectuer. Vous recevoir chez eux les met généralement en confiance lorsqu'il s'agit d'un premier rendez-vous et vous toucherez ainsi la clientèle plus frileuse citée en amont dans cet article.

Selon le rayon d'activité que vous déterminez, vous pouvez toucher une clientèle plus vaste que si vous receviez vos client(e)s à votre domicile. En effet, si la distance ne vous effraie pas et que vous être bien organisé(e), vous pouvez envisager d'acquérir une clientèle plus importante, qui appréciera sans aucun doute les efforts que vous fournissez pour arriver jusqu'à elle.

Ceci est particulièrement vrai dans les régions plus isolées, où les distances à parcourir afin de s'offrir un soin sont parfois importantes et, de ce fait, démotivantes.

Inconvénients

Les déplacements que vous effectuez sont entièrement à votre charge et il est donc important de prendre ces frais en considération lors du calcul de vos tarifs. L'usure de votre véhicule ainsi que les frais d'entretien qui y sont liés sont, eux aussi, à prendre en considération dans vos calculs.

Une bonne gestion de votre agenda est indispensable afin de vous permettre de regrouper les clientes du même secteur sur le même jour et, ainsi, limiter le temps de trajet entre chaque rendez-vous.

La manutention de votre matériel est pluri-quotidienne et implique de transporter au minimum une table de soins pliante ainsi qu'une valise pour cosmétiques. Ce matériel doit être choisi suivant son encombrement afin de vous permettre de le transporter facilement dans votre véhicule.

Conclusion

L'avantage majeur du domicile est qu'il vous permet de développer votre clientèle en limitant les investissements de départ. Le budget à prévoir pour l'acquisition de votre matériel peut se limiter à quelques centaines d'euros, puis évoluer en suivant la croissance de votre activité.

Question n°2 : en institut, plus d'atouts ou plus de contraintes ?

Les horaires d'ouverture

L'institut est une véritable vitrine dans laquelle vous exposez votre savoir-faire au quotidien. Cette vitrine étant visible en permanence, elle implique votre présence sur une grande amplitude horaire afin de vous permettre de répondre à toutes les demandes que vous recevez.

Beaucoup d'instituts font le choix d'ouvrir le samedi et de placer leur second jour de fermeture dans la semaine, souvent le lundi. Ce jour peut être choisi à votre convenance, dans la mesure où vous communiquez suffisamment à ce sujet, votre clientèle s'y habituera sans difficulté.

Enfin, l'amplitude horaire proposée est souvent de 9h ou 10h, jusqu'à 18h ou 19h. Il est assez rare de retrouver une coupure à la mi-journée.

Cette amplitude horaire importante implique donc une gestion de votre quotidien moins souple que lorsque vous travaillez à domicile. En effet, votre clientèle apprécie de savoir à quel moment elle peut venir vous rencontrer et respecter cet engagement horaire est primordial pour la fidéliser.

La carte de soins

L'avantage de travailler au quotidien dans le même lieu est que vous disposez toujours du matériel nécessaire à portée de main. 

Vous avez donc toute liberté de proposer un panel de soins très large, dans la mesure où vous n'aurez ni à transporter, ni à déplacer votre matériel lors des rendez-vous.

La visibilité

L'avantage de travailler dans un lieu fixe est que l'on peut le choisir en fonction de sa visibilité.

En conclusion, le choix d'exercer votre activité à domicile dépend de plusieurs paramètres qui sont propres à chacun(e) d'entre vous. Peser le pour et le contre en tenant compte de ces paramètres vous permettra sans aucun doute de réussir à prendre une décision éclairée.